Ramai pengurus berminat dalam persoalan bagaimana untuk mengatur sistem pengurusan dan hubungan di perusahaan, supaya ia membolehkan untuk melaksanakan proses pengeluaran dengan berkesan. Dan terdapat instrumen sedemikian, ini adalah subordinasi. Dalam artikel ini kita pertimbangkan apa itu, jenis dan akibat ketidakpatuhannya.
Apakah subordinasi
Hubungan antara orang bawahan dan bos dikawal oleh Tsar Rusia Peter I, yang dikeluarkan pada awal Desember 1708 sebagai "Keputusan Peribadi tentang Sikap kepada Pihak Berkuasa", yang menentukan aturan kelakuan seseorang untuk menjadi subordinasi: "Bawahan di depan bos harus terlihat hebat dan bodoh, supaya pemahamannya tidak memalukan pihak berkuasa. " Kini mungkin untuk melihat dekrit dekrit ini dengan cara yang berbeza, tetapi selepas lebih daripada tiga ratus tahun masih ada bos sedemikian sehingga mereka memahami secara harfiah.
Perkataan "subordinasi" berasal dari Subordinasi Latin, yang bermaksud penyerahan, jika tidak - kedudukan individu dalam sistem hubungan.
Ini menunjukkan kandungan konsep ini: subordinasi mengikuti peraturan hubungan yang ditubuhkan antara orang dengan tahap hierarki masyarakat yang berbeza. Pematuhan dengan subordinasi dianggap wajib bagi hubungan "senior - junior" (berhubung pangkat atau kedudukan) atau "bawahan - bos."
Mengetahui apa konsep ini adalah sama pentingnya dengan mengamati konvensyen etika perniagaan.
Mengapa mematuhi
Subordinasi adalah satu sistem yang menentukan tahap subordinasi, diukur dengan ukuran tanggungjawab, yang ditentukan oleh kuasa sementara atau kedudukan tetap.
Subordinasi adalah jenis peraturan hubungan, yang merupakan mekanisme yang membolehkan pemimpin mencapai matlamat yang ditetapkan awal - hasil yang tinggi dan kerja yang berkualiti tinggi bawahan. Ia membolehkan anda mencapai kerja yang diselaraskan pasukan secara keseluruhan, tujuannya adalah untuk memenuhi tugas yang sama, kerana ia adalah sistem perhubungan perniagaan yang diatur dengan baik.
Setiap orang di tempat kerjanya harus memahami apa yang patut dilakukannya, dengan siapa dan mengenai apa yang perlu dilakukan untuk berinteraksi. Di samping itu, penting untuk memahami siapa yang anda perlu tanya dan siapa yang berhak bertanya kepada diri sendiri.
Hanya dalam keadaan seperti ini, kita dapat menjamin bahawa pasukan itu dapat bekerja dengan jelas dan betul, seperti kerja jam. Pelanggaran subordinasi, sebaliknya, dapat membawa kepada hasil yang bertentangan.
Subordinasi perkhidmatan
Sekiranya kita menganggap sebuah organisasi kecil, maka seorang pemimpin boleh mencukupi di dalamnya. Tetapi dengan pengembangan dan peningkatan kakitangan, terdapat keperluan untuk membuat unit struktur dengan pengurus peringkat rendah. Di sinilah konsep subordinasi perkhidmatan muncul.
Ia mewujudkan satu sistem penyelarasan rasmi, yang memberikan tanggungjawab dan akauntabiliti struktur yang lebih rendah kepada yang satu tingkat lebih tinggi.
Subordinasi di tempat kerja adalah lebih penting lagi tahap pengurusan adalah antara tahap hierarki tertinggi dan paling rendah. Dalam sesetengah organisasi, tangga sedemikian boleh terdiri daripada sedozen langkah, yang tidak boleh dipanggil berkesan kerana jurang yang besar antara pengurusan atasan dan pekerja biasa.
Baru-baru ini, terdapat kecenderungan untuk mengurangkan panjang tangga hierarki, yang membawa kepada penyertaan yang lebih lengkap dalam proses kerja dan pengurusan ahli biasa perusahaan (demokrasi industri).
Spesies
Oleh kerana perusahaan, sebagai peraturan, mempunyai struktur yang kompleks, penundaan mengambil kira ini dan ditubuhkan dalam dua arah - menegak dan mendatar.
Jenis subordinasi dicirikan seperti berikut:
- Menegak. Menetapkan peraturan hubungan antara bos dan bawahan (dari atas ke bawah) dan antara pekerja dan pengurusan peringkat bawah (dari bawah ke atas). Subordinasi sedemikian menyiratkan, di pihak pekerja, pematuhan wajib kepada perintah ketua organisasi atau unit struktur, sikap yang betul, menghormati jarak. Hubungan yang biasa atau biasa, ucapan lucu yang dialamatkan kepada bos, nada kategori dalam komunikasi dianggap tidak dapat diterima. Di pihak pemimpin, seseorang tidak boleh berkongsi perasaan atau masalah dalaman dengan pekerja bawahan, memaafkan pekerja lalai kerana kekurangan disiplin dan ketidakpuasan, tetapi juga tidak dapat diterima untuk menunjukkan penghinaan, keangkuhan dan autoritarian dalam komunikasi.
- Mendatar Menetapkan satu sistem hubungan antara rakan sekerja yang bekerja dalam struktur yang sama, serta pengurus pada tahap yang sama. Dalam hubungan ini, kerjasama yang sama dan perkongsian adalah dibenarkan, yang membayangkan muhibah di kalangan rakan sekerja dan pengagihan tanggungjawab dan beban kerja yang sama.
Apakah hubungan yang dikawal selia
Jika syarikat itu tidak mempunyai peraturan yang membentuk hubungan, ini memperkenalkan kekeliruan dalam proses kerja, begitu subordinasi, nilai yang sukar untuk diperkuatkan, mengekalkan pesanan di kawasan ini. Setiap pekerja biasa dan ketua unit mesti tahu siapa yang melaporkan kepada siapa, yang mana rakannya boleh dihubungi, dan mengenai isu yang, siapa yang menjadi bawahan kepada siapa.
Subordinasi ditadbir oleh arahan yang dikeluarkan oleh syarikat, perintah dan piagam organisasi. Dokumen berikut juga digunakan untuk menentukan hubungan perkhidmatan hierarki:
- peraturan buruh dalaman;
- perihal pekerjaan;
- perjanjian buruh antara pekerja dan majikan;
- perjanjian kolektif.
Dalam struktur tertentu, misalnya, dalam tentera, subordinasi ditubuhkan oleh insignia - seragam, seragam. Dalam organisasi kecil, subordinasi disokong hanya oleh pihak berkuasa pemimpin.
Kenali ahli pasukan baru dengan peraturan korporat berlaku secara langsung pada saat mempekerjakan pada saat perbincangan tugas dan kekuasaan resmi mereka.
Apa yang dianggap sebagai pelanggaran dan kesilapan
Jika ada peraturan, maka selalu ada sesuatu yang dianggap sebagai pelanggaran terhadapnya.
Dalam hal subordinasi, tindakan berikut dianggap sebagai pelanggarannya:
- Autoritarianisme dalam kepimpinan - menindas inisiatif pekerja, memaksa mereka untuk secara membabi buta dan tanpa berfikir mengikuti arahan. Kakitangan tidak lagi bertanggungjawab dalam membuat keputusan.
- Kepelbagaian dan kebiasaan - menghapuskan garis antara bos dan bawahan, boleh menyebabkan ketidakpuasan, bersantai, pemindahan tugas tanpa sebab kepada pekerja lain.
- Setiap pengurus mempunyai hak untuk membuat keputusan, mengenakan penalti atau memberi tugas kepada pekerja biasa hanya dalam unitnya, bidang tanggungjawab dan kecekapan. Tidak boleh diterima untuk menyelesaikan isu-isu yang memintas bos segera, yang boleh menyebabkan ketidakkonsistenan dan melemahkan kuasa.
Kegagalan untuk mematuhi subordinasi membawa kepada kehilangan disiplin, tidak konsisten tindakan, konflik, melanggar peraturan perusahaan, dan kegagalan untuk mematuhi keputusan pengurusan.
