Sistem penilaian prestasi membolehkan peningkatan keberkesanannya. Ini terpakai untuk satu organisasi dan kepada masyarakat secara keseluruhannya. Dalam banyak cara, penilaian aktiviti bergantung kepada tingkah laku orang yang menjalankannya.
Ia boleh menjadi berkesan dan tidak berkesan, yang menjejaskan kejayaan kerja. Sebagai contoh, dalam aktiviti perdagangan, pertumbuhan jualan dapat dianggap sebagai hasil positif, dan dalam aktiviti pengurusan - kerja terkoordinasi dan terorganisir dari seluruh pasukan.
Apakah kriteria penilaian ?
Tetapi untuk menilai kualiti aktiviti mana-mana pekerja, adalah perlu untuk mengetahui dengan kriteria apa penilaian akan dibuat. Apakah kriteria itu? Dalam bahasa istilah, ini adalah ciri aktiviti tertentu, yang, mengikut pakar, merupakan sejenis "standard". Untuk mencapai matlamat individu dan keseluruhan organisasi, standard ini mesti dicapai.
Klasifikasi kriteria penilaian
Apakah kriteria, kami dapati, sekarang kami akan cuba mencari tahu apa alasan mereka dikumpulkan. Bergantung pada keluasan skop aktiviti, kriteria yang sangat khusus dan korporat dibezakan. Sekiranya yang terakhir sepadan dengan semua pekerja atau ahli syarikat, tanpa pengecualian, yang khusus hanya penting untuk pekerjaan tertentu atau tempat kerja tertentu.
Menurut subjek penilaian, kriteria kuantitatif dan kualitatif dibezakan. Apakah kriteria kuantitatif? Maksudnya sangat jelas: menurut hasil yang dicapai, adalah mungkin untuk menilai ketepatan waktu dan skop pelaksanaan tugas. Kriteria kualitatif agak rumit. Ini termasuk, pertama sekali, kualiti kerja yang dilakukan, yang sering lebih penting daripada kuantiti. Juga, penunjuk kualiti termasuk ciri-ciri individu pekerja, ditentukan menggunakan ujian khas, skala, soal selidik. Kefahaman, inisiatif, kestabilan emosi akan menjadi sangat penting bagi pencapaian keputusan yang berjaya.
Kriteria Analisis: Paparan Sisi
Anda sering boleh mendengar bahawa maklumat yang paling boleh dipercayai disediakan oleh kriteria penilaian objektif. Mereka wujud dalam hampir apa-apa aktiviti dalam bentuk piawaian, norma, dan indikator purata produktiviti buruh. Tetapi terkadang pencapaian dinilai dan subjektif. Apakah kriteria semacam ini? Ini adalah penunjuk penilaian berdasarkan pendapat berwibawa "dari luar". Sebagai contoh, tingkah laku pekerja yang betul boleh dinilai menggunakan pendapat subjektif rakan sekerja atau pengurusan langsung.
Akhirnya, kriteria dibahagikan kepada yang sederhana dan tidak penting. Menggunakan petunjuk subjektif yang disebutkan di atas, anda boleh mendapatkan maklumat tentang kualiti kerja mana-mana pekerja, tentang kelakuannya dalam pasukan, tahap konflik, atau ciri-ciri lain. Kriteria tersebut dianggap mudah. Sekiranya maklumat mengenai pelbagai aspek aktiviti digabungkan dalam satu petunjuk, kita boleh bercakap mengenai penilaian bersepadu. Dengan kata lain, kriteria penting adalah kumpulan yang mudah.
