Untuk memahami apa yang sedang berlaku di perusahaan, adalah perlu untuk menganalisa bukan sahaja interaksinya dengan kontraktor, pihak berkuasa dan pesaing, tetapi juga menganalisa proses yang berlaku dalam organisasi - struktur organisasi, hubungan subordinat, proses dan prosedur individu. Susunan prosedur penyelidikan untuk proses yang berlaku di dalam syarikat, ditetapkan oleh kebanyakan saintis sebagai analisis persekitaran internal perusahaan. Kami akan membincangkannya dalam artikel hari ini.
Analisis strategik terhadap persekitaran dalaman organisasi adalah perlu - kenyataan ini telah lama menjadi aksiom, dan berjuta-juta contoh organisasi luar yang berjaya yang pernah memegang jawatan pasaran yang sangat baik, namun runtuh akibat ketidakstabilan dalam syarikat, mengesahkan ini. Oleh itu, adalah perlu untuk menganalisis proses-proses yang berlaku di syarikat kedua-duanya pada permulaan kerja, dan sepanjang tempoh aktivitinya. Analisis persekitaran dalaman syarikat melibatkan pertimbangan terperinci aspek-aspek berikut:
- Sistem organisasi pengurusan di syarikat - struktur organisasi pengurusan dianggap, hubungan "bawahan bos" ditubuhkan baik antara pekerja dan antara jabatan.
- Kajian mengenai proses individu yang berlaku dalam organisasi. Sebagai peraturan, aktiviti kebanyakan firma diseragamkan, dan dari tahun ke tahun orang yang sama melaksanakan tugas yang sama. Oleh itu, adalah mustahil untuk mengkaji proses perniagaan tanpa mengambil kira mereka yang melaksanakannya.
- Identifikasi kedua-dua struktur formal dan tidak rasmi dan pemimpin-pemimpin struktur ini - seperti menunjukkan amalan, paling sering masalah untuk syarikat bermula pada ketika pemimpin informal muncul di syarikat itu. Analisis terhadap persekitaran dalaman harus mengenal pasti pemimpin-pemimpin ini, yang mana pihak pengurusan harus memutuskan sama ada untuk memindahkan mereka ke status pemimpin formal (katakan, dengan melantik mereka ke jawatan kanan), atau untuk mengurangkan pengaruh mereka sehingga pemecatan (ini penuh dengan tindak balas negatif yang kuat dari pasukan). Adalah penting untuk mengingati satu perkara: personaliti yang kuat boleh mengubah secara dramatik sejarah keseluruhan syarikat, dan hanya dalam arah yang bergantung kepada arah mana percepatan akan diberikan.
Kaedah analisis persekitaran dalaman adalah satu set teknik yang boleh digunakan untuk mengumpul maklumat mengenai proses yang berlaku dalam perusahaan dan sistematiknya. Ini termasuk:
- Menanya - pekerja boleh menjawab pertanyaan secara anonim mengenai apakah ada faktor dalam persekitaran dalaman perusahaan yang menghalang mereka daripada melakukan pekerjaan mereka secara efisien;
- Satu kajian dokumentasi, seperti piagam perusahaan, perintah dan perintah pengurus, akan membantu untuk mengetahui struktur organisasi rasmi perusahaan.
- Setelah melengkapkan dua mata pertama, berdasarkan maklumat yang diterima, adalah disarankan untuk melakukan analisis SWOT, tetapi hanya di SW, mengubahnya menjadi SNW - yakni menonjolkan kekuatan, netral dan lemah. Oleh itu, kita memperoleh gambaran yang paling lengkap dan terperinci mengenai persekitaran dalaman syarikat.
Selepas analisis persekitaran dalaman syarikat selesai, anda boleh mula mengambil langkah segera untuk menghapuskan kelemahan, memberi neutral konotasi positif dan memelihara dan meningkatkan kekuatan. Pengulangan secara berterusan prosedur analisis akan membantu memastikan setiap pekerja dalam perusahaan bekerja dengan cekap dan tidak ada halangan bagi syarikat untuk bekerja dengan potensi penuh, membawa manfaat maksimum kepada pemiliknya. Analisis yang berjaya terhadap persekitaran dalaman, pemimpin perniagaan sayang!
