Komunikasi adalah salah satu keperluan asas seseorang, bersama dengan tidur dan makanan. Orang moden mempunyai beberapa cara yang boleh diakses dan berkesan untuk berbual dengan rakan dan saudara, rakan sekerja dan rakan kongsi perniagaan. Ini termasuk live chat, selular dan Internet.
Dua kaedah terakhir telah muncul agak baru-baru ini. Untuk masa yang lama, komunikasi dari jarak jauh hanya mungkin dengan bantuan mesej. Mereka ditulis dengan tangan dan dihantar melalui pos. Jenis komunikasi ini telah terselamat hari ini. Walau bagaimanapun, surat tulisan tangan diganti dengan e-mel.
Kami memberikan takrifan
Perkataan "surat" mempunyai beberapa makna.
Pertama, ia adalah sistem tanda-tanda tertulis, yang perlu untuk membetulkan ucapan lisan.
Contoh: Para saintis telah menguraikan skrip Mayan kuno.
Kedua, ini adalah penampilan teks maklumat yang dicetak di atas kertas.
Contoh: Murid bertanya kepada guru mereka bagaimana melengkapkan surat mengikut piawaian Rusia.
Ketiganya, tulisan tangan atau teks elektronik yang mengandungi maklumat yang dimaksudkan untuk penerima.
Contoh: Surat dari rumah dengan berita penting dari bapa saya diterima seminggu selepas ia dihantar.
Bagaimana untuk menyelesaikan surat dan bagaimana untuk memulakannya? Semua orang bertanya kepada diri sendiri soalan-soalan ini, tanpa mengira mesej yang mereka tulis: elektronik atau tulisan tangan. Dalam artikel ini kita perlu menjawab yang pertama.
Jenis huruf
Sebelum bercakap tentang bagaimana untuk menyelesaikan surat yang lebih baik, ia perlu memahami jenisnya. Nada umum dan ekspresi yang digunakan bergantung padanya. Jadi, mesej boleh jadi:
- perniagaan;
- peribadi
- tahniah.
Surat perniagaan biasanya dipanggil satu jenis dokumentasi yang berfungsi sebagai cara bertukar informasi antara organisasi dan institusi yang berlainan. Ia juga boleh dipanggil "surat rasmi". Sesetengah jenis huruf yang dimiliki oleh kategori ini memerlukan jawapan (sebagai contoh, petisyen, permintaan, permintaan), yang lain tidak (contohnya, amaran, peringatan, pernyataan).
Surat yang ditulis oleh satu orang peribadi dan ditujukan kepada yang lain dipanggil peribadi.
Surat-surat yang bertujuan mengucapkan tahniah kepada orang, organisasi atau institusi yang tidak rasmi dengan apa-apa peristiwa atau pencapaian yang menggembirakan biasanya dipanggil selamat datang.
Di bawah ini kita akan memikirkan cara menyelesaikan huruf dengan betul, bergantung pada jenis dan tujuannya.
Struktur umum
Tidak kira jenisnya, semua huruf mempunyai kira-kira struktur yang sama. Perlu diberi perhatian bahawa dua mata pertama adalah ciri khas untuk korespondensi rasmi.
- Alamat pengirim
- Tarikh
- Salam.
- Teks yang mengandungi maklumat asas.
- Frasa terakhir.
- Postscript.
Surat-menyurat perniagaan
Penulisan jenis koresponden ini harus dirawat dengan perhatian khusus, kerana kesilapan ejaan, tanda baca atau gaya yang dibuat oleh penghantar boleh menjejaskan imej syarikat atau institusi yang diwakilinya. Apabila membuat cadangan, keutamaan harus diberikan kepada ayat mudah dan untuk mengelakkan sebilangan besar pembinaan yang rumit. Nada keseluruhan harus dihormati. Perkara utama ialah intipati surat itu harus diturunkan pada akhirnya, kerana orang memberi perhatian lebih kepada fragmen teks tertentu ini.
Bagaimana untuk menyelesaikan surat yang mempunyai status rasmi? Ungkapan yang paling berjaya ialah:
- Saya berharap untuk kerjasama yang lebih baik lagi.
- Saya berharap untuk kerjasama yang berterusan.
- Terima kasih atas perhatian anda.
- Yang ikhlas, Ivan Ivanov
- Dengan hormat, Ivanov Ivan Ivanovich.
Bagaimana dengan cantik menyempurnakan surat kepada orang perseorangan
Corak jenis ini tidak memerlukan perhatian yang lebih tinggi dari pengkompil. Bagaimanapun, dalam proses menulis, seseorang tidak sepatutnya melupakan celik huruf. Dalam hal ini, lebih mudah untuk menulis e-mel, kerana kesilapan yang dikesan mudah diperbaiki. Dalam hal teks tulisan tangan, anda perlu menulis semula teks selesai.
Sebelum memulakan proses, perlu menentukan kandungan utama dan tindak balas penerima. Sekiranya penting bagi penghantar untuk menerima jawapan secepat mungkin, maka di bahagian akhir adalah lebih baik untuk membuat nota yang sesuai. Akhirnya harus menjadi kesimpulan logik dari semua yang ditulis di atas, jika tidak, anda boleh meletakkan penerima dalam kedudukan yang janggal dan membuatnya berfikir tentang apa yang ingin dikata pengirimnya.
Frasa yang paling biasa digunakan pada akhir surat ialah:
- Rakan anda, Peter.
- Lihat awak tidak lama lagi!
- Menunggu jawapan.
- Kiss, Maria.
- Datang secepat mungkin.
- Yang terbaik, kawan anda Peter.
Pengirim boleh mencipta akhir surat dengan sendirinya. Dalam kes ini, ia akan mempunyai watak yang unik dan pastinya akan merayu kepada penerima.
Menjawab persoalan bagaimana untuk melengkapkan ucapan tahniah, anda perlu memberi perhatian kepada penampilannya. Sekiranya pegawai adalah penghantar dan penerima, frasa akhir mestilah neutral. Dalam kes lain, kebebasan tertentu dibenarkan.
